Datensicherheit in unsicheren Zeiten

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung

Als etabliertes Softwareunternehmen konzentrierte sich die SEWOBE AG schon lange vor der Einführung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) intensiv mit der Sicherheit und dem Schutz personenbezogenen Kunden- und Mitgliederdaten.
Seither investieren wir viel Zeit und beträchtlichen finanziellen Aufwand in die Entwicklung von Softwarelösungen und Abläufen, die eine datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer sensiblen Daten gewährleistet. Da die SEWOBE seit Ihrer Gründung mit dem gleichen SoftwareMANAGER verwaltet wird wie die Organisationen unserer Kunden, können wir Sie optimal bei der Verwaltung und sicheren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterstützen. Und das unabhängig davon, wie klein oder Ihre Organisation ist – ob Sportverein mit überschaubarer Verwaltung oder großer Verband mit komplexen Gliederungen, wir bieten gleiche Sicherheitsstandards für unterschiedliche Anforderungen.

Wie wollen Sie zukünftig Ihre Mitglied- bzw. Kundendaten sichern?

Sie sind als Vorstand oder Geschäftsführer für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Mitglieder- oder Kundendaten verantwortlich, d.h. Sie sind zu einer datenschutzkonformen Verarbeitung verpflichtet und dürfen nur vertrauenswürdige Unternehmen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einsetzen, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen.

Unsere Kunden vertrauen auf über 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung sicherer Software und bestätigen dies mit ihren ausgezeichneten Bewertungen. Die vielen Auszeichnungen und Zertifizierungen spornen uns an, uns immer wieder aufs Neue den Qualitätsanforderungen der Zukunft zu stellen!

Auszeichnungen

Datensicherheit und Datenschutz für Ihre Organisation

Was tun wir, damit Sie Ihrer Verantwortung für Ihre Daten gerecht werden?

• Inkludierte Datensicherung (Backup) – Wiederherstellung Ihrer Daten bei Verlust
  In der monatlichen Softwaremiete ist eine tägliche Datensicherung (Backup) inkludiert, die Sie in die Lage versetzt, auf alte Daten zurückzugreifen.
  Hierbei unterstützen wir Sie gerne zusätzlich mit unserer Dienstleistung „Desaster Recovery“, insbesondere wenn es schnell gehen muss!
  
• Kostenloser Jahresprüfbericht für unsere Kunden
  Mit unserem Jahresprüfbericht können Sie als Verantwortliche/r nachweisen, dass wir als Ihr Auftragnehmer, Ihre Mitglieder- und Kundendaten sicher und rechtskonform verarbeiten. Sie können sich regelmäßig davon überzeugen, welche Investitionen und Anstrengungen wir technisch und organisatorisch unternehmen.
  
• Rechtekonzepte
  Wir stellen mit unserem jeweiligen MANAGER und dem inkludierten Rechtekonzept sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf die Software erhalten. Sie bestimmen anhand der gewünschten Systemparameter, welche Person Zugriff auf welche Datenarten hat.
  Mit dem Einsatz der Mehrfach-Authentifizierung sowie gesicherten Benutzernamen bzw. Passwörtern können wir Sie sich zudem vor Missbrauch durch Dritte schützen.

• Historie
  Die „Historie“ hilft Ihnen festzustellen, welcher Nutzer, wann und welche Veränderungen in der Software vorgenommen hat. Zusätzlich können wir in Ihrem Auftrag in der Datenbank auch für Sie nachweisen, ob und wann von welcher IP-Adresse Einträge vorgenommen wurden.

• Schutz durch Firewall, Antivirenprogramme und Verschlüsselungstechniken
  Der Einsatz vielfältigster Sicherheitsmaßnahmen, wie z.B. auch regelmäßige (Sicherheits-) Updates sind für uns selbstverständlich und gehören zum Nutzungsumfang. Die Festplatten unserer mobilen Geräte sind verschlüsselt und nur über gesicherte VPN-Zugänge erreichbar.

• Regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter – Vermeidung der Nutzung durch unberechtigte Dritte
  Für die meisten Angriffe auf Organisationen und Unternehmen ist menschliches Versagen ursächlich. Alle SEWOBE Mitarbeiter sind auf Vertraulichkeit verpflichtet und besuchen regelmäßig Audits Schulungen. Deshalb müssen sich z.B. SEWOBE Kunden mit Supportberechtigung authentifizieren, um Hilfe bei der Softwarebearbeitung zu erhalten. Nur so kann ausgeschlossen werden, dass sich unberechtigte Dritte Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verschaffen. Erfolgt ein Kontakt mit einer nicht im System hinterlegten Person, um Auskunft oder Zugang zur Software zu erhalten, so sind die Mitarbeiter gehalten, diesen Kontakt umgehend an den betroffenen Kunden zu melden. Kontakt.

• Sichere Kommunikation über das Serviceportal & Ticketsystem -Verzicht auf E-Mail-Kommunikation:
  Wir verzichten in der Kundenkommunikation auf den ungeschützten E-Mail-Verkehr und ermöglichen unseren Kunden eine gesicherte und geschlossene Kommunikation über das SEWOBE-Serviceportal. Dies erleichtert auch die Auftragsbearbeitung, da alle Informationen zu einem Auftrag in einem Ticket im Service-Portal zugeordnet werden und somit zusätzlich verhindert wird, dass Informationen verlorengehen.
  
• Auswahl von geeigneten Subunternehmen (Unterauftragnehmer)
  Unsere ausgewählten Rechenzentren und Unterauftragsverarbeiter, die wir für die Speicherung von personenbezogenen Daten einsetzen, sind zertifiziert und haben ihren Sitz in Deutschland.