Adressen-Blacklist Konfiguration, Verwendung und Auswertung
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Die Adressen-Blacklist verhindert das Anlegen bestimmter Kontakte. Bei der Neuanlage wird automatisch geprüft, ob Name und Geburtsdatum mit einem Blacklist-Eintrag übereinstimmen. Berechtigte Nutzer können die Sperre überschreiben, alle anderen erhalten eine generische Fehlermeldung.
Konfiguration
Blacklist-Einträge
- Vorname, Nachname (Pflichtfelder)
- Geburtsdatum (optional) – wird nur beim Matching verwendet wenn in beiden gesetzt
- Steuer-ID (optional) – nur für die Datenpflege, da Kontakte aktuell keine Steuer-ID haben
- Begründung – Freitextfeld für interne Dokumentation
Berechtigungen
- Adressen-Blacklist pflegen – Anzeigen, anlegen, bearbeiten
- Adressen-Blacklist löschen – Einträge löschen
- Adressen-Blacklist Treffer überschreiben – Kann Kontakt trotz Treffer anlegen, mit Bestätigung
- Adressen-Blacklist Auswertung – Bestehende Kontakte prüfen
Verwendung
Prüfung bei Kontaktanlage
Automatische Prüfung bei jeder Neuanlage (Privatpersonen, Ansprechpartner, Familienmitglieder).
Einschränkung: Namensänderungen werden explizit nicht geprüft.
Meldungen
Mit Berechtigung zum Ignorieren:
Warnung mit Details, Link zur Blacklist-Verwaltung und Bestätigungs-Checkbox.
Ohne Berechtigung zum Ignorieren:
Nur generische Meldung: "Der Kontakt kann nicht angelegt werden, bitte in der Geschäftsstelle nachfragen."
Schulungshinweis: Sachbearbeiter ohne Override-Recht sehen bewusst keinen Hinweis auf die Blacklist. Sie sollten wissen, dass diese Meldung auf einen Blacklist-Treffer hindeuten kann und der Vorgang in der Geschäftsstelle geklärt werden muss. Der Vorfall wurde außerdem protokolliert.
Matching-Logik
- Umlaute ignoriert (Müller = Muller)
- Groß-/Kleinschreibung egal
- Namensreihenfolge egal (Hans Peter = Peter Hans)
- Bindestriche ignoriert (Müller-Schmidt = Müller Schmidt)
- Geburtsdatum: Nur wenn in beiden gesetzt – unterschiedlich = kein Match
- Steuer-ID: Unterschiedliche IDs (beide gesetzt) = kein Match
Blacklist überschreiben
Für Benutzer mit Blacklist ignorieren-Berechtigung wird in einigen Formularen anstelle eines Fehlers ein die Frage zur Bestätigung des Überschreibens der Blacklist angezeigt, welcher diesen Eintrag trotz Blacklist-Treffer anlegt.
Außerdem steht auf der Adressen-Blacklist Seite ein Überschreiben-Button zur Verfügung.:
Nach Aktivierung werden Blacklist-Treffer für 5 Minuten automatisch übersprungen. Dies ist nützlich bei Sammeloperationen wie Newsletter-Import oder Dublettenimport, wo keine manuelle Bestätigung möglich ist.
Wichtig: Die Überschreibung gilt nur für den aktuellen Benutzer und dessen Sitzung. Andere Benutzer sind nicht betroffen. Die Aktivierung und alle übersprungenen Treffer werden protokolliert.
Historie
- Treffer blockiert: Versuch mit Details dokumentiert
- Override genutzt: Wer den Kontakt trotz Treffer angelegt hat
- Überschreibung: Aktivierung und übersprungene Treffer
- Änderungen an den Blacklist-Einträgen
Auswertung
Zeigt bestehende Kontakte, die mit Blacklist-Einträgen übereinstimmen. Nützlich um Kontakte zu identifizieren, die vor Einführung der Blacklist angelegt wurden oder mit Override erstellt wurden
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