Stand 22.10.2026
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Alle Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und gelten je Mandant.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Organisationen, Verbände, Vereine, Parteien, Gewerkschaften, Innungen und Unternehmen.

Monatsmiete
Mitglieder / Debitoren maximal	Userzugänge inklusive	Speicherplatz inklusive	PRO netto	PRO Plus Customizing zzgl. Wartungsgebühr netto^3*
Bis 1.000 Mitglieder	5 Userzugänge	3.000 MB	99,- € / Monat	199,- € zzgl. 1,5 % / Monat
Bis 2.000 Mitglieder	5 Userzugänge	5.000 MB	149,- € / Monat	249,- € zzgl. 1,5 % / Monat
Bis 3.000 Mitglieder	5 Userzugänge	7.000 MB	199,- € / Monat	299,- € zzgl. 1,5 % / Monat
Bis 4.000 Mitglieder	5 Userzugänge	9.000 MB	249,- € / Monat	349,- € zzgl. 1,5 % / Monat
Über 4.000 Mitglieder	Gemäß Angebot	Gemäß Angebot	Gemäß Angebot	Gemäß Angebot

Monatsmiete

Bis 1.000 Mitglieder

Userzugänge inklusive: 5 Userzugänge
Speicherplatz inklusive: 3.000 MB
PRO netto: 99,- € / Monat
PRO Plus Customizing zzgl. Wartungsgebühr netto^*3: 199,- € zzgl. 1,5 % / Monat

Bis 2.000 Mitglieder

Userzugänge inklusive: 5 Userzugänge
Speicherplatz inklusive: 5.000 MB
PRO netto: 149,- € / Monat
PRO Plus Customizing zzgl. Wartungsgebühr netto^*3: 249,- € zzgl. 1,5 % / Monat

Bis 3.000 Mitglieder

Userzugänge inklusive: 5 Userzugänge
Speicherplatz inklusive: 7.000 MB
PRO netto: 199,- € / Monat
PRO Plus Customizing zzgl. Wartungsgebühr netto^*3: 299,- € zzgl. 1,5 % / Monat

Bis 4.000 Mitglieder

Userzugänge inklusive: 5 Userzugänge
Speicherplatz inklusive: 9.000 MB
PRO netto: 249,- € / Monat
PRO Plus Customizing zzgl. Wartungsgebühr netto^*3: 349,- € zzgl. 1,5 % / Monat

Über 4.000 Mitglieder

Userzugänge inklusive: Gemäß Angebot
Speicherplatz inklusive: Gemäß Angebot
PRO netto: Gemäß Angebot
PRO Plus Customizing zzgl. Wartungsgebühr netto^*3: Gemäß Angebot

Zusätzliche Userzugänge: 6,- € pro Zugang und Monat. Ab 100 Zugängen 5,- €, ab dem 200. Zugang 4,- €, ab dem 300. Zugang 3,- € netto pro Monat.

Zusätzlicher Speicherplatz: 2,50 € netto pro weitere 1.000 MB und Monat.

^*3 PRO Plus: zusätzlich 1,5 % der gesamten Auftragssummen für Sonderprogrammierungen pro Monat, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zusätzlich darf die vierfache Anzahl an Kontakten ohne Finanzdaten verwaltet werden. Bei 250 Mitgliedern sind das weitere 1.000 Kontakte.

Funktionsübersicht
Module	PRO	PRO Plus
Mitglieder- und Kontaktverwaltung (Firmen / Familien / Personen)	✓	✓
Personalisierte (Serien und Einzel-) E-Mails / SMS / Briefe / PDFs	✓	✓
Beitragsverwaltung und -abrechnung	✓	✓
Sammellastschrift / -überweisung (SEPA)	✓	✓
Offene Posten Verwaltung / automatisches editierbares Mahnwesen	✓	✓
Onlinebanking per HBCI (TAN-Verfahren: mobile TAN, TAN-Liste, Push-TAN) sofern Ihre Finanzinstitute die SEWOBE Schnittstelle unterstützen.	✓	✓
Dokumentenarchiv optionale Datei-Uploader (Windows)	✓	✓
Online-Dokumentvorlagen (Word / E-Mail / PDF)	✓	✓
Etiketten- und Ausweisdruck (Einzel- und Serien-PDF)	✓	✓
Verbandsmeldungen (z.B. BLSV, BSB, DSA, DOSB)	✓	✓
Angebote / Aufträge / Rechnungen (auch Abo)	✓	✓
Auswertungsassistent für Individualabfragen / Statistiken	✓	✓
Frei definierbare Datenfelder / neue Masken / individuelle Reiter	✓	✓
Abteilungsverwaltung	✓	✓
Spendensammel- bzw. Zuwendungsbescheinigung)	✓	✓
Newsletter An- und Abmeldung (Double-Opt-In)	✓	✓
Mitgliederportal (Interner Bereich)	✓	✓
Online-Mitgliederprofil	✓	✓
Portalnews	✓	✓
Fotogalerie	✓	✓
Online-Befragungsmodul	✓	✓
Ausbildungs- und Zertifizierungsverwaltung	✓	✓
Gremienverwaltung	✓	✓
Workflow-Modul: Workshop erforderlich (ab 500,- € zzgl. Kosten Programmierung) / 15,- € pro Monat je Workflow-Modul Die konkrete Berechnung wird im individuellen Angebot und Wartungsvertrag geregelt.	15,- € je Workflow / Monat zzgl. 1,5 % Wartung der Herstellungskosten / Monat	15,- € je Workflow / Monat zzgl. 1,5 % Wartung der Herstellungskosten / Monat
Individuelle gebrandete App im Apple Store / Android Store siehe Zusatzmodule	./.	auf Anfrage
Inventar Modul	✓	✓
Hierarchieverwaltung – Komplexe Gliederung zzgl. einmalige Einrichtung	nach Aufwand	nach Aufwand
Buchhaltung: Zusatzmodul, zzgl. Einrichtung nach Aufwand	Zusatzmodul	Zusatzmodul
OPTION: Anfragen von Sonderprogrammierungen sind nur möglich in Pro Plus Version zzgl. erforderlich kostenpflichtiger Workshop + Kosten der Programmierung* sowie einem Wartungsvertrag	./.	Zzgl.1,5 % Wartungsgebühren
EventModul (Schulung empfohlen), einmalig Einrichtung ca. 357,- € ab 10.000,- € Jahresumsatz werden 1,5 % Umsatzbeteiligung erhoben (zzgl. bei Nutzung von externen Finanzdienstleistern, Stripe, PayPal oder Kreditkarten fallen zusätzliche Gebühren an)	✓ 1,5 % zzgl. Fremd-gebühren	✓ 1,5 % zzgl.Fremdgebühren

Funktionsübersicht

Mitglieder- und Kontaktverwaltung (Firmen / Familien / Personen)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Personalisierte (Serien und Einzel-) E-Mails / SMS / Briefe / PDFs

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Beitragsverwaltung und -abrechnung

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Sammellastschrift / -überweisung (SEPA)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Offene Posten Verwaltung / automatisches editierbares Mahnwesen

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Onlinebanking per HBCI (TAN-Verfahren: mobile TAN, TAN-Liste, Push-TAN) sofern Ihre Finanzinstitute die SEWOBE Schnittstelle unterstützen.

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Dokumentenarchiv optionale Datei-Uploader (Windows)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Online-Dokumentvorlagen (Word / E-Mail / PDF)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Etiketten- und Ausweisdruck (Einzel- und Serien-PDF)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Verbandsmeldungen (z.B. BLSV, BSB, DSA, DOSB)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Angebote / Aufträge / Rechnungen (auch Abo)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Auswertungsassistent für Individualabfragen / Statistiken

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Frei definierbare Datenfelder / neue Masken / individuelle Reiter

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Abteilungsverwaltung

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Spendensammel- bzw. Zuwendungsbescheinigung)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Newsletter An- und Abmeldung (Double-Opt-In)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Mitgliederportal (Interner Bereich)

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Online-Mitgliederprofil

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Portalnews

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Fotogalerie

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Online-Befragungsmodul

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Ausbildungs- und Zertifizierungsverwaltung

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Gremienverwaltung

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Workflow-Modul: Workshop erforderlich (ab 500,- € zzgl. Kosten Programmierung) / 15,- € pro Monat je Workflow-Modul

PRO: 15,- € je Workflow / Monat zzgl. 1,5 % Wartung der Herstellungskosten / Monat
PRO Plus: 15,- € je Workflow / Monat zzgl. 1,5 % Wartung der Herstellungskosten / Monat

Die konkrete Berechnung wird im individuellen Angebot und Wartungsvertrag geregelt.

Individuelle gebrandete App im Apple Store / Android Store siehe Zusatzmodule

PRO: ./.
PRO Plus: auf Anfrage

Inventar Modul

PRO: ✓
PRO Plus: ✓

Hierarchieverwaltung – Komplexe Gliederung zzgl. einmalige Einrichtung

PRO: nach Aufwand
PRO Plus: nach Aufwand

Buchhaltung: Zusatzmodul, zzgl. Einrichtung nach Aufwand

PRO: Zusatzmodul
PRO Plus: Zusatzmodul

OPTION: Anfragen von Sonderprogrammierungen sind nur möglich in Pro Plus Version zzgl. erforderlich kostenpflichtiger Workshop + Kosten der Programmierung* sowie einem Wartungsvertrag

PRO: ./.
PRO Plus: Zzgl.1,5 %
Wartungsgebühren

EventModul (Schulung empfohlen), einmalig Einrichtung ca. 357,- € ab 10.000,- € Jahresumsatz werden 1,5 % Umsatzbeteiligung erhoben (zzgl. bei Nutzung von externen Finanzdienstleistern, Stripe, PayPal oder Kreditkarten fallen zusätzliche Gebühren an)

PRO: ✓
1,5 % zzgl. Fremd-gebühren
PRO Plus: ✓
1,5 % zzgl.Fremdgebühren

Die Lizenzzuordnung richtet sich nach dem Vertragsentwurf. Kostenpflichtige Zusatzmodule sind in der folgenden gemeinsamen Übersicht aufgeführt.

Zusatzmodule
Module / Voraussetzungen	Einrichtung einmalig netto	Laufende Kosten netto
Buchhaltung Pro inklusive EÜR, SKR 03, SKR 42 oder individueller Kontenplan Enthalten: Eingangsrechnungserfassung mit ZUGFeRD und X-Rechnung sowie DATEV-Cloud-Anbindung. Optional: Elstermeldung 10,- € / Monat.	Einrichtung 200,- € und Schulung nach Aufwand. Aktivierung je Gliederung einmalig 120,- €.	Bis 1.000 Mitglieder: 25,- € / Monat Bis 2.000: 35,- € / Monat Bis 3.000: 45,- € / Monat Bis 4.000: 55,- € / Monat Über 4.000: auf Anfrage
Buchhaltung Pro Plus inklusive EÜR, SKR 03, SKR 42 oder individueller Kontenplan Enthalten: Eingangsrechnungserfassung mit ZUGFeRD und X-Rechnung sowie DATEV-Cloud-Anbindung. Zusätzlich enthalten: Haushaltsplan, Rücklagenverwaltung, Anlagenbuchhaltung und Elstermeldung.	Einrichtung 200,- € und Schulung nach Aufwand. Aktivierung je Gliederung einmalig 120,- €.	Bis 1.000 Mitglieder: 60,- € / Monat Bis 2.000: 90,- € / Monat Bis 3.000: 120,- € / Monat Bis 4.000: 150,- € / Monat Über 4.000: auf Anfrage
Eingangsrechnungserfassung Für die automatische Verarbeitung von XML oder ZUGFeRD wird je Gliederung ein E-Rechnungs-Grabber benötigt. Automatische Kopfdatenerkennung von PDF-Rechnungen wird gemäß Pay-per-Use abgerechnet.	Aktivierung 120,- €, Einrichtung nach Aufwand	12,- € / Monat
E-Rechnungs-Grabber Automatisches Einlesen von Eingangsrechnungen aus Ihrem Postfach.	nach Aufwand	Je E-Mail-Postfach ab 15,- € / Monat
Online-Fundraising-Formular Spendenformular mit individuellen Spendenprojekten. Zusätzliche Gebühren durch Banken, STRIPE, PayPal oder andere Zahlungsdienstleister sind möglich.	nach Aufwand	0,30 € je Spende
Fundraising-Modul, zzgl. Workshop erforderlich	auf Anfrage	auf Anfrage
Zeiterfassung Erfassung und Auswertung von Zeiten, etwa Kommen, Gehen und Pause.	120,- €	5,- € je Programm-User / Monat
Urlaubsantrag	Kostenlose Aktivierung des Workflows	3,- € je Mitarbeiter / Monat
Reisekosten im Mitgliederportal Nur in Kombination mit Rechnungseingangserfassung.	120,- €	15,- € / Monat
Online-Anmeldeformular, mehrere Formulare möglich	nach Aufwand	Inklusive
RESTful Services Anbindung externer Programme über die REST-Service-API.	nach Aufwand	15,- € je Task / Monat
Workflow-Modul Die konkrete Berechnung wird im individuellen Angebot und Wartungsvertrag geregelt.	Workshop ab 500,- € zuzüglich Programmierung	15,- € je Workflow / Monat zzgl. 1,5 % Wartung der Herstellungskosten / Monat
E-Post-Schnittstelle ohne Porto Zusätzlich fallen die Gebühren gemäß E-POST-Business-API-Preisliste der Deutschen Post an.	120,- € zzgl. Schulung	10,- € / Monat, ab dem 21. Brief zusätzlich 0,05 € je Brief
Gebrandete App ab Version PRO Plus, Apple Store / Android Store Zwei App-Store-Updates pro Jahr enthalten. Technische Prüfung vorab erforderlich.	Nach Aufwand, ca. 1.400,- € pro Store	12,- € je 1.000 Mitglieder / Monat
Shop-Modul	Nach Aufwand, zuzüglich Ersteinrichtungsschulung von ca. drei Stunden und Pflege	12,- € / Monat. Ab 1.000,- € Jahresumsatz zusätzlich 2 % des Umsatzes.
Bounce-Manager Bei Versand über SEWOBE sind Bounce-Manager, gültiger SPF-Record und DKIM-Eintrag verpflichtend.	nach Aufwand	Eigener SMTP-Server: 15,- € je Postfach / Monat. SEWOBE-Server: 15,- € je Postfach / Monat, zusätzlich 3,- € je 1.000 versendete E-Mails. Über 10.000 E-Mails / Monat auf Anfrage.
E-Mail-Grabber	nach Aufwand	Mengenabhängig ab 5,- € / Monat, bis 1.000 Kontakte

Zusatzmodule

Buchhaltung Pro inklusive EÜR, SKR 03, SKR 42 oder individueller Kontenplan

Einrichtung einmalig netto: Einrichtung 200,- € und Schulung nach Aufwand. Aktivierung je Gliederung einmalig 120,- €.
Laufende Kosten netto: Bis 1.000 Mitglieder: 25,- € / Monat
Bis 2.000: 35,- € / Monat
Bis 3.000: 45,- € / Monat
Bis 4.000: 55,- € / Monat
Über 4.000: auf Anfrage

Enthalten: Eingangsrechnungserfassung mit ZUGFeRD und X-Rechnung sowie DATEV-Cloud-Anbindung. Optional: Elstermeldung 10,- € / Monat.

Buchhaltung Pro Plus inklusive EÜR, SKR 03, SKR 42 oder individueller Kontenplan

Einrichtung einmalig netto: Einrichtung 200,- € und Schulung nach Aufwand. Aktivierung je Gliederung einmalig 120,- €.
Laufende Kosten netto: Bis 1.000 Mitglieder: 60,- € / Monat
Bis 2.000: 90,- € / Monat
Bis 3.000: 120,- € / Monat
Bis 4.000: 150,- € / Monat
Über 4.000: auf Anfrage

Enthalten: Eingangsrechnungserfassung mit ZUGFeRD und X-Rechnung sowie DATEV-Cloud-Anbindung. Zusätzlich enthalten: Haushaltsplan, Rücklagenverwaltung, Anlagenbuchhaltung und Elstermeldung.

Eingangsrechnungserfassung

Einrichtung einmalig netto: Aktivierung 120,- €, Einrichtung nach Aufwand
Laufende Kosten netto: 12,- € / Monat

Für die automatische Verarbeitung von XML oder ZUGFeRD wird je Gliederung ein E-Rechnungs-Grabber benötigt. Automatische Kopfdatenerkennung von PDF-Rechnungen wird gemäß Pay-per-Use abgerechnet.

E-Rechnungs-Grabber

Einrichtung einmalig netto: nach Aufwand
Laufende Kosten netto: Je E-Mail-Postfach ab 15,- € / Monat

Automatisches Einlesen von Eingangsrechnungen aus Ihrem Postfach.

Online-Fundraising-Formular

Einrichtung einmalig netto: nach Aufwand
Laufende Kosten netto: 0,30 € je Spende

Spendenformular mit individuellen Spendenprojekten. Zusätzliche Gebühren durch Banken, STRIPE, PayPal oder andere Zahlungsdienstleister sind möglich.

Fundraising-Modul, zzgl. Workshop erforderlich

Einrichtung einmalig netto: auf Anfrage
Laufende Kosten netto: auf Anfrage

Zeiterfassung

Einrichtung einmalig netto: 120,- €
Laufende Kosten netto: 5,- € je Programm-User / Monat

Erfassung und Auswertung von Zeiten, etwa Kommen, Gehen und Pause.

Urlaubsantrag

Einrichtung einmalig netto: Kostenlose Aktivierung des Workflows
Laufende Kosten netto: 3,- € je Mitarbeiter / Monat

Reisekosten im Mitgliederportal

Einrichtung einmalig netto: 120,- €
Laufende Kosten netto: 15,- € / Monat

Nur in Kombination mit Rechnungseingangserfassung.

Online-Anmeldeformular, mehrere Formulare möglich

Einrichtung einmalig netto: nach Aufwand
Laufende Kosten netto: Inklusive

RESTful Services

Einrichtung einmalig netto: nach Aufwand
Laufende Kosten netto: 15,- € je Task / Monat

Anbindung externer Programme über die REST-Service-API.

Workflow-Modul

Einrichtung einmalig netto: Workshop ab 500,- € zuzüglich Programmierung
Laufende Kosten netto: 15,- € je Workflow / Monat zzgl. 1,5 % Wartung der Herstellungskosten / Monat

Die konkrete Berechnung wird im individuellen Angebot und Wartungsvertrag geregelt.

E-Post-Schnittstelle ohne Porto

Einrichtung einmalig netto: 120,- € zzgl. Schulung
Laufende Kosten netto: 10,- € / Monat, ab dem 21. Brief zusätzlich 0,05 € je Brief

Zusätzlich fallen die Gebühren gemäß E-POST-Business-API-Preisliste der Deutschen Post an.

Gebrandete App ab Version PRO Plus, Apple Store / Android Store

Einrichtung einmalig netto: Nach Aufwand, ca. 1.400,- € pro Store
Laufende Kosten netto: 12,- € je 1.000 Mitglieder / Monat

Zwei App-Store-Updates pro Jahr enthalten. Technische Prüfung vorab erforderlich.

Shop-Modul

Einrichtung einmalig netto: Nach Aufwand, zuzüglich Ersteinrichtungsschulung von ca. drei Stunden und Pflege
Laufende Kosten netto: 12,- € / Monat. Ab 1.000,- € Jahresumsatz zusätzlich 2 % des Umsatzes.

Bounce-Manager

Einrichtung einmalig netto: nach Aufwand
Laufende Kosten netto: Eigener SMTP-Server: 15,- € je Postfach / Monat. SEWOBE-Server: 15,- € je Postfach / Monat, zusätzlich 3,- € je 1.000 versendete E-Mails. Über 10.000 E-Mails / Monat auf Anfrage.

Bei Versand über SEWOBE sind Bounce-Manager, gültiger SPF-Record und DKIM-Eintrag verpflichtend.

E-Mail-Grabber

Einrichtung einmalig netto: nach Aufwand
Laufende Kosten netto: Mengenabhängig ab 5,- € / Monat, bis 1.000 Kontakte

Die Preise gelten je Mandant und Gliederung. Die Zusatzmodulpreise werden ab Vertragsschluss für ein Jahr garantiert. Danach gilt die veröffentlichte Online-Preisliste.

Die Freischaltung umfasst die einfache standardisierte Grundeinrichtung je Mandant, bei Hierarchien je Gliederungsknoten. Individuelles Design, Programmierung sowie technische und optische Website-Einbindung verursachen zusätzliche Kosten nach Angebot oder Aufwand.

Soweit angegeben, ist ein Workshop erforderlich, um individuelle Anforderungen und Einsatzwünsche abzustimmen.

Online-Einführungsschulungen
Schulungspaket	Paketpreis netto
☐ Paket „PRO / PRO Plus“ Grundschulung 8 x 1 Stunde	800,- €
☐ Paket „PRO / PRO Plus“ Schulung PLUS 16 x 1 Stunde	1.600,- €

Online-Einführungsschulungen

☐ Paket „PRO / PRO Plus“ Grundschulung 8 x 1 Stunde

Paketpreis netto: 800,- €

☐ Paket „PRO / PRO Plus“ Schulung PLUS 16 x 1 Stunde

Paketpreis netto: 1.600,- €

Einführungsschulungen sind einmal innerhalb der ersten sechs Vertragsmonate buchbar. Der Gesamtbetrag wird mit der Buchung fällig.

Online-Schulungen werden individuell auf die Programm-User abgestimmt. Vor-Ort- und Inhouse-Schulungen sind nach Angebot möglich.

Einführungsunterstützung
	Preis / Einheit (Netto)
Datenmigration von Kundendaten Abrechnung nach Aufwand. Geheimhaltungsvereinbarung wird vorab zugesendet.	Angebot anfordern
Workflow Erstellung und Bearbeitung individueller Geschäftsprozesse z.B. von Urlaubsanträgen, Ticketing-System, etc.	Angebot anfordern
Softwareanpassung gemäß Kundenwunsch möglich ab Pro Plus Lizenz^*1 kann erst ab Pro Plus Lizenz angefragt werden (siehe lit. D)	Auf Anfrage / Angebot anfordern
Anpassung von Homepage-Masken	120,- € / Stunde

Support
Leistung	Preis / Einheit netto
Support*1	2,- € / Minute
Programmierung*1	2,- € / Minute
Schulungen*2	Individuelles Angebot
Datenmigrationen*1	Individuelles Angebot
Betreuung durch Vorstand (auf Anforderung)	3,- € / Minute
Notfall-Support (zeitnah erforderliche Bearbeitung in Notfällen oder außerhalb der Geschäftszeiten ab 17.00 Uhr) *1	6,- € / Minute
Desaster-Recovery / Notfalleinsatz (nach Kundenbeauftragung) *1	6,- € / Minute
Kompletter Datenbankexport mit allen Daten	120,- €

Support

Support*1

Preis / Einheit netto: 2,- € / Minute

Programmierung*1

Preis / Einheit netto: 2,- € / Minute

Schulungen*2

Preis / Einheit netto: Individuelles Angebot

Datenmigrationen*1

Preis / Einheit netto: Individuelles Angebot

Betreuung durch Vorstand (auf Anforderung)

Preis / Einheit netto: 3,- € / Minute

Notfall-Support (zeitnah erforderliche Bearbeitung in Notfällen oder außerhalb der Geschäftszeiten ab 17.00 Uhr) *1

Preis / Einheit netto: 6,- € / Minute

Desaster-Recovery / Notfalleinsatz (nach Kundenbeauftragung) *1

Preis / Einheit netto: 6,- € / Minute

Kompletter Datenbankexport mit allen Daten

Preis / Einheit netto: 120,- €

Supportanfragen werden nach Eingang und Auslastung bearbeitet. PRO-Plus-Paketinhaber haben Anspruch auf eine garantierte Reaktionszeit. Sonderprogrammierungen können ausschließlich mit PRO Plus angefragt werden.

Neben Telefonzeiten werden dokumentierte Tätigkeiten wie Vorbereitung, Einrichtung und Konfiguration minutengenau abgerechnet.

Für Aufträge mit mehr als einer Stunde Aufwand werden individuelle Angebote erstellt. Schulungsumfang und Teilnehmerzahl werden im Angebot abgestimmt.

Service Level Vereinbarung (SLA)
SLA-Pakete	Monatliche Zusatzmiete zzgl. minutengenaue Abrechnung (Netto)
Kunden, die besondere Anforderungen an schnelle Support Reaktionszeiten in Bezug auf den SEWOBE Kunden-Support haben, können zum Standard ein zusätzliches SLA Paket mit garantierten Reaktionszeiten buchen.
STANDARD Garantierte Kommunikation ausschließlich über Service-Portal, Reaktionszeit abhängig von Auslastung Keine Sonderprogrammierung möglich!	Kein Aufpreis
SILBER Reaktionszeit innerhalb 24 Stunden Reaktion Montag bis Freitag 9.00 -17.00 Uhr Telefon-Hotline ohne Sondernummer	Auf Anfrage
GOLD^1 Reaktionszeit innerhalb 2 Stunden. Reaktion Montag bis Freitag 9.00-18.00 Uhr Telefon-Hotline über Sondernummer Individuelle Sondervereinbarung*	Auf Anfrage
PLATIN^1 Support nach Vereinbarung – auch am Wochenende Telefon-Hotline über Sondernummer Individuelle Sondervereinbarung*	Auf Anfrage
Gold / Platin Paket ^*1 Die Kommunikation für die SLA Pakete Gold und Platin erfolgt telefonisch, während der definierten Zeiten über eine individuelle Sonder-Rufnummer. Das Support Team wird unverzüglich ein qualifiziertes Ticket anlegen und innerhalb der definierten Reaktionszeit einen Lösungsvorschlag unterbreiten. Aufgrund der Besonderheiten der Technik kann die SEWOBE nicht dafür einstehen, dass jedes Ticket überhaupt oder binnen einer angemessenen Frist behoben werden kann.
Laufzeit Die Laufzeit des Service Level Agreements richtet sich längstens nach der Laufzeit des Softwaremietvertrags, kann jedoch nach einer festen Laufzeit von 6 Monaten monatlich zum Monatsende gekündigt werden.

Individuelle WordPress-Webseite
Leistung	Einrichtung netto	Monatlich netto
Neue WordPress-Homepage Administrationszugänge zur Pflege von Texten, Bildern und Konfiguration. Eigene Domain erforderlich.	Ab 2.500,- €	—
WordPress-Hosting mit Administrationszugang	—	30,- €

Individuelle WordPress-Webseite

Neue WordPress-Homepage

Einrichtung netto: Ab 2.500,- €
Monatlich netto: —

Administrationszugänge zur Pflege von Texten, Bildern und Konfiguration. Eigene Domain erforderlich.

WordPress-Hosting mit Administrationszugang

Einrichtung netto: —
Monatlich netto: 30,- €

Designanpassung und Programmierung werden nach Zeitaufwand gemäß Supportpreisliste berechnet. Unser Homepage-Team berät Sie gerne.

Konzeption, Design, Umsetzung, Inhaltsübernahme und die gewünschten Homepagemodule werden passend zu Ihrem Projekt zusammengestellt.

Leistungen und Preis anfragen

Pay-Per-Use-Volumenpakete
	Preis / Paket (Netto)
SMS 100 Stück	12,- €
SMS 500 Stück	55,- €
SMS 1.000 Stück	100,- €
Adressparser (Automatische Adresserkennung) 100 Stück	Inklusive

SEWOBE MANAGER-Software auf eigenem Server
Sie haben die Möglichkeit, jede SEWOBE-Lösunge auf einem eigenen Server zu betrieben. Gerne besprechen wir mit Ihnen die Möglichkeiten. Einrichtung ca. 1 Personentag bzw. Unterstützung bei Wartung 6,- € / Minute.	Bitte Support kontaktieren.
Keine versteckten Kosten. Alle Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und gelten je Mandant. Stets aktuelle sichere Software durch kostenlose Updates und professioneller Datensicherung.

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