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Alle Funktionen - Alle Preise. Stellen Sie sich Ihre individuelle Officesoftware zusammen!
Stand 10.12.2020
Keine versteckten Preise. Alle Preise sind BRUTTO-Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19 % und gelten je Mandant. Ihre Software ist immer aktuell und die professionelle Datensicherung inklusive. Keinerlei Updatekosten!
Monatsmiete | BASIC | PRO |
| Monatsmiete (1 Userzugang inklusive) | 39,90 € /monatlich | 59,90 € /monatlich |
| Aufpreis je weiterem User-Zugang | 15,00€ /monatlich | 25,00€ /monatlich |
| Einrichtung | Einmalig | |
| Bereitstellung OfficeMANAGER bei einer Laufzeit von 24 Monaten | 0,- € | |
| Bereitstellung OfficeMANAGER bei einer Laufzeit von 12 Monaten | 99,- € | |
Funktionsübersicht | BASIC | PRO |
| Kontaktadressendatenbank | ✓ | ✓ |
| Onlinebanking per HBCI – max. 5 Zugänge inklusive (TAN-Verfahren: mobile TAN, TAN-Liste, Push-TAN) | ✓ | ✓ |
| Personalisierte E-Mails / SMS / Briefe | ✓ | ✓ |
| Newsletter An- und Abmeldung (Double-Opt-In) | ✓ | ✓ |
| Frei definierbare Datenfelder | ✓ | ✓ |
| Abo- | ✓ | ✓ |
| Etikettendruck / Besucherausweise | ✓ | ✓ |
| Auswertungsassistent für Individualabfragen / Statistiken | ✓ | ✓ |
| Vorlagen (Word / E-Mail / PDF) | ✓ | ✓ |
| Fakturierung / Offene Posten-Liste / Mahnwesen | ✓ | ✓ |
| Sammellastschrift (SEPA) / Sammelüberweisung / Kontoimport | ✓ | ✓ |
| HTML-Optimierter Smartphonezugang (readonly) | ✓ | ✓ |
| Individuelle Rechtezuweisung | ✓ | ✓ |
| Angebote / Rechnungen / Aufträge | ✓ | ✓ |
| Englisches Interface | - | ✓ |
| Kundenportal (Interner Bereich) | - | ✓ |
| Onlinekundenprofil | - | ✓ |
| Veranstaltungsmodule | - | ✓ |
| Online- | - | ✓ |
Spezialmodule – 1 Stunde Einführungsschulung inklusive | ||
| Module | EINRICHTUNG (Brutto) | MONATLICH (Brutto) |
| Doppelte Buchhaltung mit EÜR (SKR 04 oder 49 / individueller Kontenplan) Zusätzliche 60 Supportminuten für Einrichtung / Anpassung. | ||
| - bis zu 100 Kunden | 200,- € | 10,- €/monatlich |
| - bis zu 500 Kunden | 200,- € | 20,- €/monatlich |
| - bis zu 1.000 Kunden | 200,- € | 30,- €/monatlich |
| Rechnungseingangsmanagement | ||
| -bis zu 50 Rechnungseingangserfassungen monatlich | 100,- € | 5,- €/monatlich |
| -bis zu 100 Rechnungseingangserfassungen monatlich | 100,- € | 10,- €/monatlich |
| -mehr als 100 Rechnungseingangserfassungen monatlich | 100,- € | 25,- €/monatlich |
| Online-Fundraisingformular (Spendenformular mit individuellen Spendenprojekten) | ||
| -bis zu 50 Spendeneingänge monatlich | 100,- € | 5,- €/monatlich |
| -bis zu 100 Spendeneingänge monatlich | 100,- € | 10,- €/monatlich |
| -mehr als 100 Spendeneingänge monatlich | 100,- € | 25,- €/monatlich |
| Reisekosten im Kundenportal (Benötigt wird das Mitgliederportal und die Rechnungseingangserfassung) | 100,- € | 15,- €/monatlich |
| Zeiterfassung Erfassung und Auswertung von Zeiten wie: Kommen, Gehen, Pause, Urlaub | 100,- € | 5, - € / Mitarbeiter |
| Online PDF-Anmeldeformular (bitte Mustervorlage in Word oder PDF vorlegen) | Nach Aufwand | Nach Aufwand |
| Restful Service Anbindung externer Programme an den MANAGER mittels Rest-Service API | Auf Anfrage | Auf Anfrage |
| Die Freischaltung eines Moduls umfasst die einfache standardisierte Grundeinrichtung je Mandant. Ihre Individualwünsche hinsichtlich Design / Programmierung werden mit 119,- € / Stunde umgesetzt. Gerne erstellen wir ein Angebot. | ||
Einführungsunterstützung | |
| Preis / Einheit (Brutto) | |
| Datenmigration von Kundendaten Abrechnung nach Aufwand. Nach Sichtung der Migrationsdatei(en) Erstellung eines Festpreisangebots. Geheimhaltungsvereinbarung wird vorab zugesendet. | Angebot anfordern |
| Workflow Erstellung und Bearbeitung individueller Geschäftsprozesse z.B. von Urlaubsanträgen, Ticketing-System, etc. | Angebot anfordern |
| Softwareanpassung gemäß Kundenwunsch möglich ab SLA SILBER Individualisierung und Erweiterung von Funktionen | 119,- € / Stunde |
| Anpassung von Homepage-Masken | 119,- € / Stunde |
Support (unabhängig vom SLA Paket) | |
| Supportanfragen werden nach Eingang und abhängig von der Auslastung bearbeitet. Service-Level-Agreement (SLA) Paketinhaber ab Level SILBER haben Anspruch auf eine garantierte Reaktionszeit. Sonderprogrammierungen können nicht mit dem STANDARD Level angefragt werden (siehe lit. Service Level Vereinbarung (SLA)). | |
| Preis / Einheit* (Brutto) | |
| Support per TeamViewer, First Level Support*1 | ab 1,99 € / Minute |
| Support per TeamViewer Second- / Third Level Support*1 (z. B. Auswertungen, Anpassung von Antragsformularen etc.) | ab 1,99 € / Minute |
| Schulungen per TeamViewer*1 | ab 1,99 € / Minute |
| Sonderprogrammierung je nach Schwierigkeitsgrad bzw. gem. Angebot*1 kann erst ab SLA Level SILBER angefragt werden (siehe lit. D) | ab 1,99 € / Minute |
| Datenmigrationen*1 | indiv. Angebot |
| Angebotserstellung - Abrechnung nach Aufwand Sobald Aufträge mehr als 1 Stunde benötigen, sind unsere Mitarbeiter dazu verpflichtet, individuelle Angebote zu erstellen. | |
| Pauschale je Ticket bzw. Vorgang | 6,- € / Ticket |
| Notfall-Support (außerhalb der Geschäftszeiten ab 17.00 Uhr)*1 | 6,- € / Minute |
| Disaster-Recovery / Notfalleinsatz (nach Kundenbeauftragung)*1 | 357,- € / Stunde |
| *1abgerechnet werden neben den Telefonzeiten auch die zum Ticket zugehörigen dokumentieren Tätigkeiten wie Vorbereitung, Einrichtung und Konfiguration. | |
Service Level Vereinbarung (SLA) | |
| SLA-Pakete | Monatliche Zusatzmiete zzgl. minutengenaue Abrechnung (Brutto) |
| Kunden, die besondere Anforderungen an schnelle Support Reaktionszeiten in Bezug auf den SEWOBE Kunden-Support haben, können zum Standard ein zusätzliches SLA Paket mit garantierten Reaktionszeiten buchen. | |
| STANDARD Garantierte Kommunikation ausschließlich über Service-Portal, Reaktionszeit abhängig von Auslastung Keine Sonderprogrammierung möglich! | Kein Aufpreis |
| SILBER Reaktionszeit am gleichen Tag Reaktion Montag bis Freitag 9.00 -17.00 Uhr Telefon-Hotline ohne Sondernummer | 119,- € |
| GOLD*1 Reaktionszeit innerhalb 2 Stunden. Reaktion Montag bis Freitag 9.00-18.00 Uhr Telefon-Hotline über Sondernummer | 238,- € |
| PLATIN*1 Support nach Vereinbarung - auch am Wochenende Telefon-Hotline über Sondernummer | Auf Anfrage |
| Gold / Platin Paket *1 Die Kommunikation für die SLA Pakete Gold und Platin erfolgt telefonisch, während der definierten Zeiten über eine individuelle Sonder-Rufnummer. Das Support Team wird unverzüglich ein qualifiziertes Ticket anlegen und innerhalb der definierten Reaktionszeit einen Lösungsvorschlag unterbreiten. Aufgrund der Besonderheiten der Technik kann die SEWOBE nicht dafür einstehen, dass jedes Ticket überhaupt oder binnen einer angemessenen Frist behoben werden kann. | |
| Laufzeit Die Laufzeit des Service Level Agreements richtet sich längstens nach der Laufzeit des Softwaremietvertrags, kann jedoch nach einer festen Laufzeit von 6 Monaten monatlich zum Monatsende gekündigt werden. | |
Homepage mit Wordpress | ||
| Basic | EINRICHTUNG (Brutto) | MONATLICH (Brutto) |
| Aufsetzen einer neuen Wordpress-Homepage auf Basis der Musterhomepage wordpress.sewobe.de. Domain erforderlich. Sie erhalten Wordpress-Benutzerzugänge mit Administrationsrechten zum Pflegen von Texten, Bildern, Seitenaufbau und sonstige Konfigurationen. | 1599,- € | - |
| Wordpress Hosting mit Administrationszugang (Keine installation von Themes und Plugins) | - | 30,- € /monatlich |
| Premium | EINRICHTUNG (Brutto) | MONATLICH (Brutto) |
Aufsetzen einer neuen Wordpress-Homepage auf Basis der Musterhomepage wordpress.sewobe.de. Domain erforderlich. Sie erhalten Wordpress-Benutzerzugänge mit Administrationsrechten zum Pflegen von Texten, Bildern, Seitenaufbau und sonstige Konfigurationen.
| 2299,- € | - |
| Wordpress Hosting mit Administrationsrechten (unbegrenzte User) | - | 30,- € /monatlich |
| Anpassungen Design / Programmierung | ||
| Wünsche hinsichtlich Design bzw. Programmierung werden nach Zeitaufwand mit 119,- € / Stunde berechnet. Unser Homepage-Team berät Sie gerne. | Angebot anfordern | |
Pay-Per-Use-Volumenpakete | |
| Preis / Paket (Brutto) | |
| SMS 100 Stück | 12,- € |
| SMS 500 Stück | 55,- € |
| SMS 1.000 Stück | 100,- € |
| Adressparser (Automatische Adresserkennung) 100 Stück | Inklusive |
SEWOBE MANAGER-Software auf eigenem Server | Monatlich (Brutto) |
| Sie haben die Möglichkeit, alle SEWOBE-MANAGER-Lösungen auf einem eigenen Server zu betreiben. Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre Ideen. | Bitte Support kontaktieren. |
| Keine versteckten Kosten. Alle Preise sind Bruttopreise inklusive gesetzlicher Mehrwertssteuer und gelten je Mandant. Stets aktuelle sichere Software durch kostenlose Updates und professioneller Datensicherung. | |
